Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 11 augustus 2026

Dit Privacybeleid beschrijft Ons beleid en onze procedures voor het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van Uw informatie wanneer U de Dienst gebruikt en informeert U over Uw privacyrechten en hoe de wet U beschermt.

Wij gebruiken Uw persoonsgegevens om de Dienst te leveren en te verbeteren. Door de Dienst te gebruiken, stemt U in met het verzamelen en gebruik van informatie in overeenstemming met dit Privacybeleid. Dit Privacybeleid is opgesteld met behulp van de TermsFeed Generator voor privacybeleid.

Interpretatie en definities

Interpretatie

De woorden waarvan de eerste letter met een hoofdletter wordt geschreven, hebben de volgende betekenis. De de volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in het enkelvoud of meervoud voorkomen.

Definities

Voor de toepassing van dit Privacybeleid:

• Account betekent een uniek account dat voor U is aangemaakt om toegang te krijgen tot onze Dienst of delen van onze Dienst.

• Bedrijf (in deze Overeenkomst aangeduid als "het Bedrijf", "Wij", "Ons" of "Onze") verwijst naar Sigenergy EU, Voltastraat 3, Zevenaar.

• Cookies zijn kleine bestanden die door een website op Uw computer, mobiele apparaat of ander apparaat worden geplaatst website, met onder meer de gegevens van Uw browsegeschiedenis op die website.

• Land verwijst naar: Nederland

• Apparaat betekent elk apparaat dat toegang heeft tot de Dienst, zoals een computer, mobiele telefoon of digitale tablet.

• Persoonsgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon.

• Dienst verwijst naar de Website.

• Dienstverlener betekent elke natuurlijke of rechtspersoon die de gegevens namens het Bedrijf. Dit verwijst naar externe bedrijven of personen die door het Bedrijf zijn ingeschakeld om de Dienst te faciliteren, om de Dienst namens het Bedrijf te leveren, diensten met betrekking tot de Dienst uit te voeren of het Bedrijf te ondersteunen bij het analyseren van hoe de Dienst wordt gebruikt.

• Gebruiksgegevens verwijst naar gegevens die automatisch worden verzameld, hetzij gegenereerd door het gebruik van de Dienst, hetzij van de infrastructuur van de Dienst zelf (bijvoorbeeld de duur van een paginabezoek).

• Website verwijst naar Sigenergy EU, toegankelijk via https://eu-store.sigenergy.com

• U betekent de persoon die toegang heeft tot de Dienst of deze gebruikt, of het bedrijf of een andere rechtspersoon namens wie deze persoon, indien van toepassing, toegang heeft tot de Dienst of deze gebruikt.

Uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken

Typen verzamelde gegevens

Persoonsgegevens

Tijdens het gebruik van onze Dienst kunnen wij u vragen bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die kan worden worden gebruikt om u te contacteren of te identificeren. Persoonlijk identificeerbare informatie kan onder meer het volgende omvatten:

• E-mailadres

• Voornaam en achternaam

• Telefoonnummer

• Adres, staat, provincie, postcode, plaats

• Gebruiksgegevens

Gebruiksgegevens

Gebruiksgegevens worden automatisch verzameld bij het gebruik van de Dienst.

Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het Internet Protocol-adres van uw apparaat (bijv. IP-adres), het browsertype, browserversie, de pagina's van onze Dienst die u bezoekt, de datum en tijd van uw bezoek, de tijd die u op die pagina's, unieke apparaat-ID's en andere diagnostische gegevens.

Wanneer u via of door middel van een mobiel apparaat toegang krijgt tot de Dienst, kunnen wij automatisch bepaalde informatie verzamelen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het type mobiele apparaat dat u gebruikt, de unieke ID van uw mobiele apparaat, het IP-adres van uw mobiele apparaat, het mobiele besturingssysteem, het type mobiele internetbrowser dat u gebruikt, unieke apparaat-ID's en andere diagnostische gegevens.

Wij kunnen ook informatie verzamelen die uw browser verzendt wanneer u onze Dienst bezoekt of wanneer u toegang krijgt tot de Dienst via of door middel van een mobiel apparaat.

Trackingtechnologieën en cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de activiteit op onze Dienst te volgen en bepaalde informatie op te slaan. De gebruikte trackingtechnologieën zijn webbakens, tags en scripts om informatie te verzamelen en te volgen en om Onze Dienst. De technologieën die wij gebruiken, kunnen onder meer het volgende omvatten:

• Cookies of browsercookies. Een cookie is een klein bestand dat op uw apparaat wordt geplaatst. U kunt uw uw browser opdracht geven alle cookies te weigeren of een melding te tonen wanneer er een cookie wordt verzonden. Als u cookies echter niet accepteert, kunt u mogelijk geen toegang tot bepaalde delen van onze Dienst. Tenzij u uw browser zo hebt ingesteld dat deze cookies te weigeren, kan onze Dienst cookies gebruiken.
• Flash-cookies. Bepaalde functies van onze Dienst kunnen lokaal opgeslagen objecten (of Flash-cookies) gebruiken om informatie over uw voorkeuren of uw activiteiten op onze Dienst verzamelen en opslaan. Flash-cookies worden niet beheerd die door dezelfde browserinstellingen worden beheerd als browsercookies. Meer informatie over het verwijderen van Flash lees over cookies de informatie "Where can I change the settings for disabling, or deleting local shared objects?" op https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
• Webbakens. Bepaalde gedeelten van onze Dienst en onze e-mails kunnen kleine elektronische bestanden bevatten bekend als webbakens (ook wel clear gifs, pixeltags en gifs van één pixel genoemd) waarmee het Bedrijf bijvoorbeeld om het aantal gebruikers te tellen dat die pagina's heeft bezocht of een e-mail heeft geopend, en voor andere gerelateerde websitestatistieken (bijvoorbeeld om de populariteit van een bepaald gedeelte vast te leggen en de integriteit van het systeem en de server te controleren).

Cookies kunnen "permanente" of "sessie"-cookies zijn. Permanente cookies blijven op uw personal computer of mobiele apparaat wanneer u offline gaat, terwijl sessiecookies worden verwijderd zodra u uw webbrowser sluit. Meer informatie vindt u meer informatie over cookies vindt u in het artikel op de TermsFeed-website.

We gebruiken zowel sessiecookies als permanente cookies voor de hieronder beschreven doeleinden:

• Noodzakelijke / essentiële cookies

  Type: Sessiecookies

  Beheerd door: Ons

  Doel: Deze cookies zijn essentieel om u de via de Website beschikbare diensten te leveren en u in staat te stellen om sommige functies ervan te gebruiken. Ze helpen gebruikers te authenticeren en frauduleus gebruik van gebruikersaccounts te voorkomen. Zonder zonder deze cookies kunnen de door u gevraagde diensten niet worden geleverd en gebruiken wij deze cookies uitsluitend om u deze diensten te leveren.

• Cookies voor acceptatie van het Cookiebeleid / de Cookiekennisgeving

  Type: Permanente cookies

  Beheerd door: Ons

  Doel: Met deze cookies kunnen we vaststellen of gebruikers het gebruik van cookies op de Website hebben geaccepteerd.

• Functionaliteitscookies

  Type: Permanente cookies

  Beheerd door: Ons

  Doel: Met deze cookies kunnen we de keuzes onthouden die u maakt wanneer u de Website gebruikt, zoals uw inloggegevens of taalvoorkeur. Het doel van deze cookies is om u een persoonlijkere om uw ervaring te verbeteren en te voorkomen dat u telkens wanneer u de Website gebruikt uw voorkeuren opnieuw moet invoeren.

Ga voor meer informatie over de cookies die wij gebruiken en uw keuzes met betrekking tot cookies naar ons Cookiebeleid of het gedeelte over cookies van ons Privacybeleid.

Gebruik van uw Persoonsgegevens

Het Bedrijf kan Persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

• Om onze Dienst te leveren en te onderhouden, waaronder het monitoren van het gebruik van onze Dienst.

• Om uw account te beheren: om uw registratie als gebruiker van de Dienst te beheren. De Persoonsgegevens die U verstrekt, kan U toegang geven tot verschillende functionaliteiten van de Dienst die voor U beschikbaar zijn als geregistreerde gebruiker.

• Voor de uitvoering van een contract: de ontwikkeling, naleving en uitvoering van het aankoop- contract voor de producten, artikelen of diensten die U hebt gekocht, of van enig ander contract met Ons via de Dienst.

• Om contact met U op te nemen: Om contact met U op te nemen via e-mail, telefoongesprekken, sms of andere gelijkwaardige vormen van elektronische communicatie, zoals pushmeldingen van een mobiele applicatie over updates of informatieve communicatie met betrekking tot de functionaliteiten, producten of gecontracteerde diensten, met inbegrip van beveiligingsupdates, wanneer dat noodzakelijk of redelijk is voor de uitvoering ervan.

• Om U te voorzien van nieuws, speciale aanbiedingen en algemene informatie over andere goederen, diensten en evenementen die Wij aanbieden en die vergelijkbaar zijn met de evenementen die U al hebt gekocht of waarnaar U hebt geïnformeerd, tenzij U ervoor heeft gekozen dergelijke informatie niet te ontvangen.

• Om Uw verzoeken te beheren: Om Uw verzoeken aan Ons te behandelen en te beheren.

• Bij bedrijfsoverdrachten: Wij kunnen Uw informatie gebruiken om een fusie, verkoop of verkoop, herstructurering, reorganisatie, ontbinding of andere verkoop of overdracht van sommige of alle van Onze activa, hetzij als een going concern of als onderdeel van een faillissement, liquidatie of vergelijkbare procedure, waarbij de persoonsgegevens die door Ons over gebruikers van Onze Dienst wordt gerekend tot de overgedragen activa.

• Voor andere doeleinden: Wij kunnen Uw informatie gebruiken voor andere doeleinden, zoals gegevensanalyse, gebruikstrends te identificeren, de effectiviteit van Onze promotiecampagnes te bepalen en Onze Onze Dienst, producten, diensten, marketing en Uw ervaring.

Wij kunnen Uw persoonsgegevens delen in de volgende situaties:

• Met dienstverleners: Wij kunnen Uw persoonsgegevens delen met dienstverleners om het gebruik van Onze Dienst te monitoren en het gebruik van Onze Dienst te analyseren en contact met U op te nemen.
• Bij bedrijfsoverdrachten: Wij kunnen Uw persoonsgegevens delen of overdragen in verband met, of tijdens onderhandelingen over een fusie, verkoop van bedrijfsmiddelen, financiering of overname van geheel of een deel van Ons bedrijf aan een ander bedrijf.
• Met gelieerde ondernemingen: Wij kunnen Uw informatie delen met Onze gelieerde ondernemingen. In dat geval zullen wij eisen dat die gelieerde ondernemingen dit Privacybeleid naleven. Gelieerde ondernemingen omvatten Ons moederbedrijf en alle andere dochterondernemingen, gezamenlijke partners of andere bedrijven waarover Wij controle uitoefenen of die onder gemeenschappelijke controle met Ons staan.
• Met zakelijke partners: Wij kunnen Uw informatie delen met Onze zakelijke partners om U bepaalde producten, diensten of promoties.
• Met andere gebruikers: wanneer U persoonlijke informatie deelt of anderszins interactie hebt in de openbare gedeelten met andere gebruikers deelt, kan dergelijke informatie door alle gebruikers worden bekeken en buiten de Dienst openbaar worden verspreid.
• Met Uw toestemming: Wij kunnen Uw persoonlijke informatie voor elk ander doel bekendmaken met Uw toestemming.

Bewaren van Uw Persoonsgegevens

Het Bedrijf bewaart Uw Persoonsgegevens slechts zolang als nodig is voor de doeleinden die in dit Privacybeleid zijn uiteengezet. Beleid. Wij zullen Uw Persoonsgegevens bewaren en gebruiken voor zover dat nodig is om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen (bij bijvoorbeeld als wij verplicht zijn Uw gegevens te bewaren om aan toepasselijke wetgeving te voldoen), geschillen op te lossen en onze wettelijke overeenkomsten en beleidsregels.

Het Bedrijf bewaart Gebruiksgegevens ook voor interne analysedoeleinden. Gebruiksgegevens worden doorgaans bewaard gedurende een een kortere periode, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de beveiliging te versterken of de functionaliteit van Onze Dienst, of wanneer Wij wettelijk verplicht zijn deze gegevens langer te bewaren.

Overdracht van Uw Persoonsgegevens

Uw informatie, waaronder Persoonsgegevens, wordt verwerkt op de bedrijfslocaties van het Bedrijf en op andere plaatsen waar de betrokken partijen bij de verwerking zich bevinden. Dit betekent dat deze informatie kan worden overgedragen naar — en op computers buiten Uw staat, provincie, land of andere overheidsjurisdictie worden bewaard waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan verschillen van die in Uw rechtsgebied.

Uw toestemming voor dit Privacybeleid, gevolgd door het indienen van dergelijke informatie, houdt Uw instemming met die overdracht.

Het Bedrijf zal alle redelijkerwijs noodzakelijke maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat Uw gegevens veilig worden behandeld en in overeenstemming met dit Privacybeleid en dat Uw Persoonsgegevens niet worden overgedragen aan een organisatie of land tenzij er adequate controles zijn ingesteld, waaronder de beveiliging van Uw gegevens en andere persoonlijke informatie.

Bekendmaking van Uw Persoonsgegevens

Zakelijke transacties

Als het Bedrijf betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen Uw Persoonsgegevens worden overgedragen. Wij zullen u op de hoogte te stellen voordat Uw Persoonsgegevens worden overgedragen en onder een ander Privacybeleid komen te vallen.

Wetshandhaving

Onder bepaalde omstandigheden kan het Bedrijf verplicht zijn Uw Persoonsgegevens bekend te maken indien dit wettelijk vereist is of naar aanleiding van geldige verzoeken van overheidsinstanties (bijv. een rechtbank of overheidsinstantie).

Overige wettelijke vereisten

Het bedrijf kan uw persoonsgegevens te goeder trouw openbaar maken als het van mening is dat dit nodig is om:

• Voldoen aan een wettelijke verplichting
• De rechten of eigendommen van het bedrijf beschermen en verdedigen
• Voorkomen van of onderzoek doen naar mogelijk wangedrag in verband met de dienst
• Bescherming van de persoonlijke veiligheid van gebruikers van de dienst of het publiek
• Bescherming tegen wettelijke aansprakelijkheid

Beveiliging van uw persoonsgegevens

De beveiliging van uw persoonsgegevens is belangrijk voor ons, maar houd er rekening mee dat geen enkele methode voor overdracht via internet, of methode voor elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel we ernaar streven commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw persoonsgegevens kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

Privacy van kinderen

Onze dienst is niet bedoeld voor personen jonger dan 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van iemand jonger dan 13 jaar. Als u een ouder of voogd bent en weet dat uw kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Als we ons ervan bewust worden dat we persoonsgegevens hebben verzameld van iemand die jonger dan 13 jaar zijn zonder verificatie van ouderlijke toestemming, nemen we stappen om die informatie van onze servers.

Als we ons voor de verwerking van uw informatie op toestemming moeten baseren en in uw land toestemming vereist is van een ouder bent, kunnen we toestemming van uw ouder nodig hebben voordat we die informatie verzamelen en gebruiken.

Links naar andere websites

Onze dienst kan links bevatten naar andere websites die niet door ons worden beheerd. Als u op een link van een derde partij klikt, dan wordt u naar de website van die derde partij geleid. We raden u ten zeerste aan het privacybeleid van elke website die u bezoekt.

We hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van websites van derden websites of diensten van derden.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We informeren u over wijzigingen door het nieuwe privacybeleid het privacybeleid op deze pagina.

We laten u vóór de inwerkingtreding van de wijziging per e-mail en/of via een opvallende kennisgeving op onze dienst weten dat we de de datum 'Laatst bijgewerkt' bovenaan dit privacybeleid bijwerken.

U wordt geadviseerd dit privacybeleid regelmatig te controleren op wijzigingen. Wijzigingen in dit privacybeleid worden van kracht zodra ze op deze pagina zijn geplaatst.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:

• Per e-mail: admin.consumer@sigenergy.com

• Door deze pagina op onze website te bezoeken: https://eu-store.sigenergy.com

• Per telefoonnummer: +31 630270065