Laatste bijgewerkt: 23 juli 2026
1. Aanvaarding van de Dienstvoorwaarden
Deze Gebruiksvoorwaarden (“Voorwaarden”) vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u (“u” of de “Gebruiker”) en Sigenergy Technology Co., Ltd., samen met haar gelieerde onderneming Sigenergy Technology B.V., gezamenlijk aangeduid als “Sigenergy”, de “Onderneming”, “wij”, “ons” of “onze”. Deze Voorwaarden regelen uw toegang tot en gebruik van eu-store.sigenergy.com, de “Website”, die wordt beheerd door Sigenergy Technology B.V., met inbegrip van alle producten of diensten die via de Website worden gekocht en alle gerelateerde digitale aanbiedingen die op de Website beschikbaar worden gesteld, gezamenlijk aangeduid als de “Diensten”.
Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, gebruikers, klanten en andere personen die toegang krijgen tot of gebruikmaken van de Website. Bepaalde delen van de Website of specifieke producten en diensten die via de Website beschikbaar worden gesteld, kunnen onderworpen zijn aan aanvullende voorwaarden, beleidsregels, richtlijnen of bepalingen. Andere platforms, subdomeinen of mobiele applicaties kunnen onder hun eigen afzonderlijke voorwaarden vallen. In geval van tegenstrijdigheid of inconsistentie hebben de service- of productspecifieke voorwaarden, of de voorwaarden die van toepassing zijn op andere platforms of applicaties, voorrang voor zover sprake is van een inconsistentie.
Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door voordat u deze website gebruikt. Let vooral op de bepalingen over de reikwijdte en beperkingen van uw rechten als consument, de exclusieve beoordelingsvrijheid die Sigenergy voorbehoudt met betrekking tot het leveren en uitvoeren van zijn diensten, en uw taken en verplichtingen als gebruiker van de website. Deze belangrijke algemene voorwaarden zijn voor uw gemak vetgedrukt, zodat u volledig geïnformeerd bent. Door toegang te krijgen tot, te bladeren door, u te registreren voor of anderszins gebruik te maken van de Website, erkent u dat u deze Voorwaarden en ons Privacybeleid hebt gelezen en begrepen en ermee instemt eraan gebonden te zijn. Het Privacybeleid is door middel van verwijzing onderdeel van deze Voorwaarden. Als u niet instemt met deze Voorwaarden of het Privacybeleid, mag u geen toegang krijgen tot of gebruikmaken van de Website.
2. Geschiktheid en bevoegdheid om de Website te gebruiken
De Website is bedoeld voor personen die ten minste achttien (18) jaar oud zijn of anderszins de wettelijke leeftijd hebben om een bindende overeenkomst aan te gaan volgens de wetten die van toepassing zijn op hun woonplaats.
Door de Website te gebruiken, verklaart en garandeert u dat:
• u juridisch bekwaam bent om een bindende overeenkomst aan te gaan;
• het u op grond van toepasselijke wet- en regelgeving niet is verboden om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Website;
• alle informatie die u ons verstrekt in verband met uw gebruik van de Website waarheidsgetrouw, nauwkeurig, actueel en volledig is; en
• als u de Website namens een bedrijf, organisatie of andere rechtspersoon gebruikt, bent u volledig bevoegd om die entiteit aan deze Voorwaarden te binden. In dat geval verwijst “u” zowel naar u als individu als naar die entiteit.
Als u niet aan deze vereisten voldoet, mag u geen toegang krijgen tot of gebruikmaken van de Website.
3. Wijzigingen in de Voorwaarden en wijzigingen aan de Website
We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd naar eigen goeddunken herzien, wijzigen of anderszins bijwerken. Dergelijke wijzigingen worden van kracht zodra ze op de Website zijn gepubliceerd, tenzij anders vermeld. De datum “Laatst bijgewerkt” bovenaan deze Voorwaarden geeft aan wanneer de meest recente herzieningen zijn aangebracht.
Uw voortgezette toegang tot of gebruik van de Website nadat bijgewerkte Voorwaarden zijn gepubliceerd, houdt in dat u die herziene Voorwaarden aanvaardt. Daarom dient u deze Voorwaarden regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de voorwaarden die op uw gebruik van de Website van toepassing zijn.
We behouden ons ook het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving de Website geheel of gedeeltelijk te wijzigen, op te schorten, in te trekken, te beperken of stop te zetten, met inbegrip van inhoud, functionaliteit, producten, diensten, functies of beschikbaarheid. Wij zijn niet aansprakelijk als de Website geheel of gedeeltelijk om welke reden dan ook op enig moment of gedurende enige periode niet beschikbaar is.
Niets in deze Sectie doet afbreuk aan eventuele rechten die u op grond van dwingende consumentenbeschermingswetgeving hebt.
4. Accountregistratie, accountgegevens en beveiliging
Voor bepaalde functies van de Website moet u mogelijk een account registreren. Bij het aanmaken van een account kan u worden gevraagd bepaalde informatie te verstrekken, waaronder contactgegevens, inloggegevens en andere informatie die nodig is om uw identiteit te verifiëren of uw gebruik van de Website te ondersteunen.
U stemt ermee in dat:
• alle registratiegegevens die u indient juist, actueel, volledig en niet misleidend zijn;
• u dergelijke informatie onmiddellijk zult bijwerken als deze verandert;
• u de vertrouwelijkheid van uw gebruikersnaam, wachtwoord en andere beveiligingsgegevens die aan uw account zijn gekoppeld, zult bewaren;
• u als enige verantwoordelijk bent voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden, ongeacht of u daarvoor toestemming hebt gegeven; en
• u uw accountgegevens niet met iemand anders zult delen en geen derde partij toegang tot uw account zult geven.
U moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen als u zich bewust wordt van onbevoegde toegang tot uw account, onbevoegd gebruik van uw inloggegevens of een andere inbreuk op de beveiliging. U bent er ook verantwoordelijk voor dat u aan het einde van elke sessie uitlogt bij uw account, met name wanneer u de Website gebruikt vanaf een openbaar of gedeeld apparaat.
We behouden ons het recht voor uw account op te schorten, te beperken of te beëindigen, of u huidige of toekomstige toegang tot de Website te weigeren, als we redelijkerwijs aannemen dat:
• de door u verstrekte informatie onjuist, onnauwkeurig, verouderd of onvolledig is;
• uw account wordt gebruikt in strijd met deze Voorwaarden;
• uw account is gecompromitteerd; of
• opschorting of beëindiging noodzakelijk is ter bescherming van de Website, andere gebruikers of onze gerechtvaardigde zakelijke belangen.
Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade die voortvloeit uit het niet beveiligen van uw accountgegevens of het niet naleven van dit artikel.
5. Gebruik van de Website en beperkte licentie
Onder voorbehoud van uw naleving van deze Voorwaarden verleent Sigenergy u een beperkte, herroepbare, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en niet-sublicentieerbare licentie om toegang te krijgen tot de Website en deze uitsluitend te gebruiken voor uw persoonlijke, wettige en niet-commerciële doeleinden.
Deze licentie verleent u geen eigendomsrecht of andere rechten op de Website of de inhoud ervan. Behalve voor zover uitdrukkelijk toegestaan door deze Voorwaarden of toepasselijke wetgeving, mag u niet:
• enig deel van de Website reproduceren, kopiëren, verspreiden, publiceren, weergeven, verzenden of exploiteren;
• de Website of een deel van de inhoud ervan wijzigen, aanpassen, vertalen, reverse-engineeren, decompileren, disassembleren of er afgeleide werken van maken;
• de Website gebruiken voor wederverkoop, commerciële exploitatie of enig concurrerend doel;
• auteursrecht-, handelsmerk- of eigendomsvermeldingen verwijderen of wijzigen; of
• de Website gebruiken op een manier die verder gaat dan de reikwijdte van de beperkte licentie die door deze Voorwaarden wordt verleend.
Alle rechten die niet uitdrukkelijk aan u zijn verleend, blijven voorbehouden aan Sigenergy en haar licentiegevers.
6. Intellectuele-eigendomsrechten
De Website en alle inhoud, materialen en functies die via de Website beschikbaar worden gesteld—waaronder, maar niet beperkt tot, tekst, afbeeldingen, gebruikersinterfaces, logo's, handelsmerken, software, code, gegevensverzamelingen, technische documentatie, ontwerpelementen, afbeeldingen, video's en audiomateriaal—zijn eigendom van Sigenergy, onze gelieerde ondernemingen, licentiegevers of andere inhoudsleveranciers en worden beschermd door toepasselijke auteursrecht-, merkenrecht-, octrooi-, bedrijfsgeheimen- en andere intellectuele-eigendomswetten.
“Sigenergy”, “Sigen”, onze logo's, slogans, productnamen en andere merkaanduidingen zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Sigenergy of haar gelieerde ondernemingen. U mag dergelijke merken niet gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
Niets in deze Voorwaarden mag worden uitgelegd als het verlenen van enige licentie of enig recht aan u om intellectuele-eigendomsrechten van Sigenergy of derden te gebruiken, met uitzondering van het beperkte recht om de Website in overeenstemming met deze Voorwaarden te gebruiken.
7. Verboden gebruik
U mag de Website uitsluitend gebruiken voor wettige doeleinden en in overeenstemming met deze Voorwaarden. U stemt ermee in de Website niet te gebruiken:
• de Website gebruiken op een manier die in strijd is met toepasselijke wet- en regelgeving of andere wettelijke vereisten;
• de rechten van Sigenergy of derden schenden;
• virussen, malware, spyware, Trojaanse paarden, wormen of andere schadelijke code verzenden, uploaden of verspreiden;
• de Website of een server, systeem of netwerk dat ermee verbonden is, verstoren, beschadigen, uitschakelen, overbelasten of aantasten;
• proberen ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot een account, systeem of gegevens;
• robots, spiders, scrapers, crawlers of andere geautomatiseerde middelen gebruiken om zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming toegang te krijgen tot de Website, deze te monitoren, te kopiëren of er gegevens aan te onttrekken;
• zich voor te doen als een persoon of entiteit, of uw band met een persoon of entiteit valselijk te verklaren of anderszins verkeerd weer te geven;
• valse, misleidende of frauduleuze informatie in te dienen;
• zich bezig te houden met spam, phishing, ongevraagde promoties of enige andere ongeautoriseerde marketingactiviteit;
• inhoud te uploaden, te plaatsen of te verzenden die onwettig, lasterlijk, obsceen, beledigend, haatdragend, discriminerend, bedreigend, inbreuk makend op de privacy of anderszins aanstootgevend is; of
• het gebruik en genot van de website door een andere persoon te beperken, te belemmeren of te verstoren.
Wij behouden ons het recht voor vermoedelijke schendingen van dit artikel te onderzoeken en uw gebruik van deze website of een daaraan gerelateerde website te beëindigen wegens schending van een van de verboden vormen van gebruik.
8. Gebruikersbijdragen en ingediende inhoud
Op de website kunt u mogelijk inhoud plaatsen, uploaden, indienen, verzenden of anderszins beschikbaar stellen, waaronder opmerkingen, beoordelingen, feedback, suggesties, afbeeldingen of ander materiaal (“Gebruikersbijdragen”).
U blijft als enige verantwoordelijk voor uw Gebruikersbijdragen en verklaart en garandeert dat:
• u alle rechten bezit of beheert die nodig zijn om dergelijke inhoud in te dienen;
• uw Gebruikersbijdragen deze voorwaarden of enige toepasselijke wet niet schenden;
• uw Gebruikersbijdragen geen intellectuele-eigendomsrechten, privacyrechten, portretrechten of andere rechten van derden schenden; en
• uw Gebruikersbijdragen niet vals, misleidend, lasterlijk, beledigend of anderszins onwettig zijn.
Door Gebruikersbijdragen in te dienen, verleent u Sigenergy een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije, volledig betaalde, overdraagbare en sublicentieerbare licentie om dergelijke Gebruikersbijdragen te gebruiken, te reproduceren, te hosten, op te slaan, aan te passen, te wijzigen, te publiceren, te vertalen, weer te geven, te verspreiden en anderszins te exploiteren voor het beheren, verbeteren, promoten en aanbieden van de website en onze bedrijfsactiviteiten, voor zover toegestaan door toepasselijk recht.
Voor zover maximaal toegestaan door de wet zijn wij niet verplicht Gebruikersbijdragen te beoordelen, te controleren of te verwijderen, maar behouden wij ons het recht voor dit op elk moment en om welke reden dan ook te doen, zonder voorafgaande kennisgeving.
9. Vertrouwen op informatie en website-inhoud
De inhoud die op de website wordt verstrekt, is uitsluitend beschikbaar voor algemene informatiedoeleinden. Hoewel wij ernaar streven de informatie nauwkeurig en actueel te houden, garanderen wij, voor zover toegestaan door toepasselijk recht, niet dat de inhoud op de website nauwkeurig, volledig, betrouwbaar of actueel is, of geen fouten bevat..
Dit omvat onder meer productbeschrijvingen, specificaties, compatibiliteitsinformatie, technische richtlijnen, prestatiegegevens, schattingen, illustraties, schermafbeeldingen en ander informatief materiaal.
Elk gebruik dat u van de website of de inhoud ervan maakt, is volledig voor uw eigen risico. De website kan ook materiaal bevatten dat door derden is verstrekt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid of betrouwbaarheid van materiaal van derden.
Niets op de Website vormt professioneel, juridisch, financieel, technisch of ander advies. U dient waar nodig onafhankelijk advies in te winnen voordat u beslissingen neemt op basis van content op de Website.
10. Links en diensten van derden
De Website kan links bevatten naar websites, platforms, tools of diensten van derden, of u in staat stellen contact te hebben met externe aanbieders. Dergelijke diensten van derden worden uitsluitend voor uw gemak aangeboden.
Wij beheren, onderschrijven of aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor websites, content, producten of diensten van derden. Uw gebruik van diensten van derden is volledig voor eigen risico en onderworpen aan de voorwaarden en het privacybeleid van de betreffende derde.
Sigenergy is niet aansprakelijk voor schade, verliezen of problemen die voortvloeien uit of verband houden met uw toegang tot of gebruik van diensten van derden.
11. Privacy
Het verstrekken van persoonsgegevens via of in verband met de Website valt onder ons Privacybeleid. Door de Website te gebruiken, erkent u dat u ons Privacybeleid hebt gelezen en begrepen.
Waar van toepassing kunnen bepaalde functies van de Website ook cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken. Meer informatie is beschikbaar in onze Cookieverklaring of in het relevante gedeelte van ons Privacybeleid.
12. Uitsluiting van garanties
Voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht worden de Website en alle content, materialen, producten, diensten en functionaliteiten die via de Website beschikbaar worden gesteld, geleverd op basis van “ZOALS DEZE IS” en “ZOALS BESCHIKBAAR”, zonder enige garantie, expliciet, impliciet, wettelijk of anderszins.
Zonder beperking wijst Sigenergy alle garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, eigendomsrecht, niet-inbreuk, nauwkeurigheid, beschikbaarheid, compatibiliteit, veiligheid en ononderbroken of foutloze werking van de hand, behalve voor zover dergelijke uitsluitingen door toepasselijk recht verboden zijn.
Wij garanderen niet dat:
• de Website altijd beschikbaar en veilig zal zijn en zonder onderbrekingen zal functioneren;
• gebreken of fouten zullen worden gecorrigeerd;
• de Website of de servers die deze beschikbaar stellen vrij zullen zijn van virussen of andere schadelijke componenten; of
• de Website aan uw verwachtingen of vereisten zal voldoen.
In sommige rechtsgebieden zijn bepaalde uitsluitingen van garanties niet toegestaan. In dergelijke gevallen zijn de bovenstaande uitsluitingen alleen van toepassing voor zover wettelijk maximaal toegestaan.
Sigenergy behoudt zich het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving: (1) de werking van of toegang tot de Website of enig onderdeel daarvan om welke reden dan ook te wijzigen, op te schorten of te beëindigen; (2) de Website of enig onderdeel daarvan te wijzigen of aan te passen; en (3) de werking van de Website of enig onderdeel daarvan te onderbreken voor gepland of ongepland onderhoud, het oplossen van problemen of andere wijzigingen.
13. Gebruik van platforms van derden
Onze website en de hierin aangeboden diensten kunnen functioneren in combinatie met bepaalde e-commerceplatforms van derden (het “Platform van Derden”). Door de Website te gebruiken en via de Website producten of diensten aan te schaffen, erkent u en stemt u ermee in dat bepaalde functionaliteiten, waaronder betalingsverwerking, orderafhandeling, levering en geschillenbeslechting, kunnen worden beheerst door de regels, beleidslijnen en systemen van het Platform van Derden. Voor zover toegestaan op grond van toepasselijk recht is Sigenergy niet aansprakelijk voor verlies, schade, vertraging of tekortkomingen die voortvloeien uit de werking, beperkingen of fouten van het Platform van Derden. Niets in dit artikel doet afbreuk aan uw wettelijke rechten als consument.
14. Beperking van aansprakelijkheid
Voor consumenten: De aansprakelijkheidsbeperkingen in dit Artikel 14 zijn uitsluitend van toepassing voor zover toegestaan op grond van dwingende consumentenbeschermingswetgeving. In het bijzonder beperkt niets in dit Artikel de aansprakelijkheid van Sigenergy voor: (a) overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van nalatigheid van Sigenergy; (b) fraude of bedrieglijke voorstelling van zaken; (c) schending van de wettelijke conformiteitsgarantie op grond van Richtlijn (EU) 2019/771 of gelijkwaardig nationaal recht; of (d) enige andere aansprakelijkheid die op grond van toepasselijk recht niet wettelijk mag worden uitgesloten of beperkt. Voor zover maximaal toegestaan op grond van toepasselijk recht zijn noch Sigenergy, noch haar gelieerde ondernemingen, licentiegevers, dienstverleners, werknemers, bestuurders, functionarissen, agenten, opdrachtnemers of vertegenwoordigers aansprakelijk voor indirecte, incidentele, gevolg-, bijzondere, exemplarische of punitieve schade, of voor winstderving, omzetverlies, verlies van zakelijke kansen, verlies van goodwill, gegevensverlies of bedrijfsonderbreking, die voortvloeit uit of verband houdt met:
• uw toegang tot, gebruik van of onvermogen om de Website te gebruiken;
• inhoud die via de Website beschikbaar is;
• producten of diensten die via de Website zijn verkregen;
• onbevoegde toegang tot of gebruik van onze systemen of uw informatie; of
• fouten, omissies, vertragingen, onderbrekingen of tekortkomingen in de uitvoering;
Voor zover wettelijk toegestaan, is de totale aansprakelijkheid van Sigenergy die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of de Website niet hoger dan het hoogste van: (a) het bedrag dat u in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de claim via de Website aan Sigenergy heeft betaald, of (b) EUR 100, met dien verstande dat deze beperking niet van toepassing is op claims van consumenten voor zover dit verboden is op grond van dwingende consumentenbeschermingswetgeving.
Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet mag worden uitgesloten of beperkt, waaronder aansprakelijkheid voor fraude, bedrieglijke voorstelling van zaken, overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, of dwingendrechtelijke consumentenrechten op grond van toepasselijk recht.
15. Schadeloosstelling
U stemt ermee in Sigenergy, zijn gelieerde ondernemingen, licentiegevers, dienstverleners, functionarissen, bestuurders, werknemers, agenten en vertegenwoordigers te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren tegen en voor alle vorderingen, aansprakelijkheden, verliezen, schade, vonnissen, toekenningen, kosten en uitgaven, waaronder redelijke juridische kosten, die voortvloeien uit of verband houden met:
• uw gebruik van de Website;
• uw schending van deze Voorwaarden;
• uw schending van toepasselijke wet- of regelgeving;
• uw inbreuk op rechten van derden;
• Gebruikersbijdragen of andere inhoud die u via de Website indient of beschikbaar stelt.
Wij behouden ons het recht voor om de exclusieve verdediging en controle op ons te nemen van elke aangelegenheid waarvoor u vrijwaring moet verlenen. In dat geval stemt u ermee in volledig mee te werken aan onze verdediging van die aangelegenheid.
16. Overmacht
Sigenergy is niet aansprakelijk voor enige vertraging of tekortkoming in de uitvoering die het gevolg is van oorzaken buiten onze redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot overmacht, natuurrampen, oorlog, terrorisme, burgerlijke onrust, overheidsmaatregelen, arbeidsconflicten, epidemieën, pandemieën, telecommunicatiestoringen, stroomuitval, cyberaanvallen, verstoringen in de toeleveringsketen of storingen in systemen of diensten van derden.
Wanneer een dergelijke gebeurtenis zich voordoet, worden onze verplichtingen voor de duur van de gebeurtenis opgeschort en zo snel als redelijkerwijs mogelijk hervat. Wij informeren de getroffen klanten zo snel als redelijkerwijs mogelijk. Niets in deze bepaling doet afbreuk aan uw wettelijke consumentenrechten op grond van toepasselijk recht.
17. Opschorting en beëindiging
Wij kunnen uw toegang tot de gehele Website of een deel daarvan, met of zonder kennisgeving, opschorten, beperken of beëindigen indien:
• wij van mening zijn dat uw gebruik van de Website een veiligheidsrisico vormt;
• wij hiertoe wettelijk of door een toezichthoudende autoriteit verplicht zijn; of
• opschorting of beëindiging anderszins noodzakelijk is ter bescherming van onze rechten, systemen, gebruikers of zakelijke belangen.
U kunt het gebruik van de Website op elk moment staken.
Na beëindiging komen alle rechten die u op grond van deze Voorwaarden zijn verleend onmiddellijk te vervallen en moet u het gebruik van de Website staken. Alle bepalingen van deze Voorwaarden die naar hun aard na beëindiging van kracht behoren te blijven, blijven van kracht, waaronder bepalingen met betrekking tot intellectuele eigendom, disclaimers, beperking van aansprakelijkheid, vrijwaring, toepasselijk recht en geschillenbeslechting.
18. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
18.1 Voor consumenten
Op deze Overeenkomst is het recht van Nederland van toepassing. Als u een consument bent die in de Europese Unie woont, profiteert u ook van alle dwingende bepalingen van het recht van uw woonland. Niets in deze Voorwaarden ontneemt u de bescherming die dergelijke dwingende bepalingen bieden.
Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Overeenkomst kan worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van uw woonplaats of aan de bevoegde rechtbanken van Amsterdam, Nederland.
De Europese Commissie biedt consumenten een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR), beschikbaar op https://ec.europa.eu/consumers/odr. Sigenergy neemt niet deel aan alternatieve procedures voor consumentengeschillenbeslechting, maar staat open voor een minnelijke oplossing van eventuele door consumenten geuite zorgen.
18.2 Voor zakelijke klanten (geen consumenten)
Op deze Overeenkomst is het recht van Nederland van toepassing en deze wordt overeenkomstig dat recht uitgelegd. Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Overeenkomst wordt voorgelegd aan bindende arbitrage overeenkomstig het Reglement van het Nederlands Arbitrage Instituut (NAI). De plaats van arbitrage is Amsterdam, Nederland. De arbitrage wordt gevoerd voor één arbiter die overeenkomstig het NAI-reglement wordt benoemd. De taal van de arbitrage is Engels. De partij die in overwegende mate in het gelijk wordt gesteld, heeft recht op vergoeding van haar redelijke advocaatkosten en kosten. Het arbitraal vonnis is definitief en bindend en kan ten uitvoer worden gelegd bij elke bevoegde rechter.
19. Kennisgevingen
Wij kunnen u op grond van deze Voorwaarden kennisgevingen doen toekomen door deze op de Website te plaatsen, te sturen naar het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld of via een ander redelijk middel.
U bent verantwoordelijk voor het nauwkeurig en actueel houden van uw contactgegevens, waaronder uw e-mailadres. Kennisgevingen die naar het door u opgegeven e-mailadres worden verzonden, worden geacht te zijn ontvangen op het moment van verzending.
Als u ons een kennisgeving moet sturen, kunt u dit doen via de contactgegevens die op de Website staan vermeld of door een e-mail te sturen naar: contact.consumer@sigenergy.com
20. Overige bepalingen
20.1 Overdracht
U mag geen van uw rechten of verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden overdragen, overdragen aan een ander of delegeren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij mogen onze rechten en verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden zonder beperking overdragen, onder meer in verband met een fusie, overname, bedrijfsreorganisatie of verkoop van activa.
20.2 Geen afstand van recht
Het niet of vertraagd uitoefenen door Sigenergy van enig recht, rechtsmiddel, bevoegdheid of voorrecht uit hoofde van deze Voorwaarden geldt niet als afstand van dat of enig ander recht of rechtsmiddel.
20.3 Scheidbaarheid
Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht en wordt de ongeldige bepaling geacht te zijn aangepast tot het minimaal noodzakelijke niveau om deze, waar mogelijk, afdwingbaar te maken.
20.4 Volledige overeenkomst
Deze Voorwaarden vormen, samen met ons Privacybeleid en alle andere beleidsregels of voorwaarden die uitdrukkelijk door verwijzing zijn opgenomen, de volledige overeenkomst tussen u en Sigenergy met betrekking tot uw gebruik van de Website en vervangen alle eerdere of gelijktijdige afspraken, communicatie en voorstellen, mondeling of schriftelijk, met betrekking tot hetzelfde onderwerp.
20.5 Kopjes
Kopjes van paragrafen dienen uitsluitend ter verduidelijking en zijn niet van invloed op de interpretatie.
20.6 Geen rechten voor derden
Tenzij uitdrukkelijk anders bepaald in deze Voorwaarden, is niets in deze Voorwaarden bedoeld om rechten of rechtsmiddelen toe te kennen aan een andere persoon dan u en Sigenergy.
