Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 23 juli 2026

1. Aanvaarding van de Dienstvoorwaarden

Deze Gebruiksvoorwaarden (“Voorwaarden”) vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u (“u” of de “Gebruiker”) en Sigenergy Technology Co., Ltd., samen met zijn gelieerde onderneming Sigenergy Technology B.V., gezamenlijk aangeduid als “Sigenergy”, de “Onderneming”, “wij”, “ons” of “onze”. Deze Voorwaarden regelen uw toegang tot en gebruik van eu-store.sigenergy.com, de “Website”, die wordt geëxploiteerd door Sigenergy Technology B.V., met inbegrip van alle producten of diensten die via de Website worden gekocht en alle gerelateerde digitale aanbiedingen die op de Website beschikbaar worden gesteld, gezamenlijk aangeduid als de “Diensten”.

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, gebruikers, klanten en andere personen die toegang krijgen tot de Website of deze gebruiken. Bepaalde delen van de Website of specifieke producten en diensten die via de Website beschikbaar worden gesteld, kunnen onderworpen zijn aan aanvullende voorwaarden, beleidsregels, richtlijnen of bepalingen. Op andere platforms, subdomeinen of mobiele applicaties kunnen afzonderlijke voorwaarden van toepassing zijn. In geval van tegenstrijdigheid of inconsistentie prevaleren de service- of productspecifieke voorwaarden, of de voorwaarden die van toepassing zijn op andere platforms of applicaties, voor zover sprake is van een inconsistentie.

Lees deze Voorwaarden zorgvuldig voordat u deze website gebruikt. Let met name op de bepalingen over de omvang en beperkingen van uw rechten als consument, de exclusieve beoordelingsvrijheid die Sigenergy heeft met betrekking tot de levering en uitvoering van zijn diensten, en uw plichten en verplichtingen als gebruiker van de website. Deze belangrijke voorwaarden zijn voor uw gemak vetgedrukt, zodat u volledig geïnformeerd bent. Door toegang te krijgen tot de Website, deze te bezoeken, u ervoor te registreren of deze anderszins te gebruiken, erkent u dat u deze Voorwaarden en ons Privacybeleid hebt gelezen en begrepen en ermee instemt eraan gebonden te zijn. Het Privacybeleid maakt door middel van verwijzing deel uit van deze Voorwaarden. Als u niet instemt met deze Voorwaarden of het Privacybeleid, mag u geen toegang krijgen tot de Website en deze niet gebruiken.

2. Geschiktheid en bevoegdheid om de Website te gebruiken

De Website is bestemd voor personen die ten minste achttien (18) jaar oud zijn, of anderszins de wettelijke leeftijd hebben om een bindende overeenkomst aan te gaan volgens de wetgeving die van toepassing is op hun woonplaats.
Door de Website te gebruiken, verklaart en garandeert u dat:
• u juridisch bevoegd bent om een bindende overeenkomst aan te gaan;
• het u op grond van toepasselijke wet- of regelgeving niet verboden is om toegang te krijgen tot de Website of deze te gebruiken;
• alle informatie die u ons verstrekt in verband met uw gebruik van de Website waarheidsgetrouw, correct, actueel en volledig is; en
• als u de Website namens een bedrijf, organisatie of andere rechtspersoon gebruikt, bent u volledig bevoegd om die entiteit aan deze Voorwaarden te binden. In dat geval verwijst “u” zowel naar u als persoon als naar die entiteit.

Als je niet aan deze vereisten voldoet, mag je de Website niet openen of gebruiken.

3. Wijzigingen in de Voorwaarden en wijzigingen aan de Website

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd naar eigen goeddunken herzien, wijzigen of anderszins bijwerken. Dergelijke wijzigingen worden van kracht zodra ze op de Website zijn gepubliceerd, tenzij anders vermeld. De datum ‘Laatst bijgewerkt’ bovenaan deze Voorwaarden geeft aan wanneer de meest recente herzieningen zijn aangebracht.
Je voortgezette toegang tot of gebruik van de Website nadat bijgewerkte Voorwaarden zijn gepubliceerd, houdt in dat je die herziene Voorwaarden aanvaardt. Daarom dien je deze Voorwaarden regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van de voorwaarden die van toepassing zijn op je gebruik van de Website.
We behouden ons ook het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving de gehele Website of enig onderdeel daarvan, waaronder inhoud, functionaliteit, producten, diensten, functies of beschikbaarheid, te wijzigen, op te schorten, in te trekken, te beperken of stop te zetten. Wij zijn niet aansprakelijk als de Website geheel of gedeeltelijk om welke reden dan ook op enig moment of gedurende enige periode niet beschikbaar is.

Niets in dit gedeelte doet afbreuk aan rechten die je mogelijk hebt op grond van dwingende consumentenbeschermingswetgeving.

4. Accountregistratie, accountgegevens en beveiliging

Voor bepaalde functies van de Website moet je mogelijk een account registreren. Bij het aanmaken van een account kan je worden gevraagd bepaalde informatie te verstrekken, waaronder contactgegevens, inloggegevens en andere informatie die nodig is om je identiteit te verifiëren of je gebruik van de Website te ondersteunen.
Je stemt ermee in dat:
• alle registratiegegevens die je verstrekt juist, actueel, volledig en niet misleidend zijn;
• je dergelijke informatie onmiddellijk bijwerkt als deze verandert;
• je de vertrouwelijkheid van je gebruikersnaam, wachtwoord en andere beveiligingsgegevens die aan je account zijn gekoppeld, bewaart;
• je als enige verantwoordelijk bent voor alle activiteiten die onder je account plaatsvinden, ongeacht of je daarvoor toestemming hebt gegeven; en
• je je accountgegevens niet met iemand anders deelt en geen derde partij toegang tot je account geeft.
Je moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen als je kennisneemt van onbevoegde toegang tot je account, onbevoegd gebruik van je inloggegevens of een andere beveiligingsinbreuk. Je bent er ook verantwoordelijk voor dat je aan het einde van elke sessie uitlogt bij je account, vooral wanneer je de Website gebruikt vanaf een openbaar of gedeeld apparaat.
We behouden ons het recht voor om je account op te schorten, te beperken of te beëindigen, of om je huidige of toekomstige toegang tot de Website te weigeren, als we redelijkerwijs van mening zijn dat:
• de door jou verstrekte informatie onwaar, onjuist, verouderd of onvolledig is;
• je account wordt gebruikt in strijd met deze Voorwaarden;
• je account is gecompromitteerd; of
• opschorting of beëindiging noodzakelijk is ter bescherming van de Website, andere gebruikers of onze legitieme zakelijke belangen.

Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade die voortvloeit uit het niet beveiligen van uw accountgegevens of het niet naleven van dit gedeelte.

5. Gebruik van de Website en beperkte licentie

Onder voorbehoud van uw naleving van deze Voorwaarden verleent Sigenergy u een beperkte, herroepbare, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en niet-sublicentieerbare licentie om uitsluitend voor persoonlijk, wettig en niet-commercieel gebruik toegang te krijgen tot de Website en deze te gebruiken.
Deze licentie verleent u geen eigendomsrecht of andere rechten op de Website of de inhoud ervan. Behalve voor zover uitdrukkelijk toegestaan door deze Voorwaarden of toepasselijke wetgeving, mag u niet:
• enig onderdeel van de Website reproduceren, kopiëren, verspreiden, publiceren, weergeven, verzenden of exploiteren;
• de Website of enig onderdeel van de inhoud ervan wijzigen, aanpassen, vertalen, aan reverse engineering onderwerpen, decompileren, demonteren of er afgeleide werken op baseren;
• de Website gebruiken voor wederverkoop, commerciële exploitatie of enig concurrentiedoel;
• auteursrecht-, handelsmerk- of eigendomsvermeldingen verwijderen of wijzigen; of
• de Website gebruiken op een manier die de reikwijdte van de beperkte licentie die door deze Voorwaarden wordt verleend, overschrijdt.

Alle rechten die niet uitdrukkelijk aan u zijn verleend, worden voorbehouden door Sigenergy en haar licentiegevers.

6. Intellectuele-eigendomsrechten

De Website en alle inhoud, materialen en functies die daarop beschikbaar worden gesteld—waaronder, maar niet beperkt tot, tekst, grafische elementen, gebruikersinterfaces, logo’s, handelsmerken, software, code, gegevensverzamelingen, technische documentatie, ontwerpelementen, afbeeldingen, video’s en audiomateriaal—zijn eigendom van Sigenergy, onze gelieerde ondernemingen, licentiegevers of andere inhoudsaanbieders en worden beschermd door toepasselijke wetgeving inzake auteursrechten, handelsmerken, octrooien, bedrijfsgeheimen en andere intellectuele eigendomsrechten.
“Sigenergy”, “Sigen”, onze logo’s, slogans, productnamen en andere merkaanduidingen zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Sigenergy of haar gelieerde ondernemingen. U mag dergelijke merken niet gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Niets in deze Voorwaarden mag worden uitgelegd als het verlenen van enige licentie of enig recht aan u om intellectuele-eigendomsrechten van Sigenergy of derden te gebruiken, behalve het beperkte recht om de Website overeenkomstig deze Voorwaarden te gebruiken.

7. Verboden gebruik

U mag de Website uitsluitend gebruiken voor wettige doeleinden en in overeenstemming met deze Voorwaarden. U stemt ermee in de Website niet te gebruiken:
• de Website gebruiken op een manier die in strijd is met toepasselijke wet- of regelgeving of andere wettelijke vereisten;
• de rechten van Sigenergy of derden schenden;
• virussen, malware, spyware, Trojaanse paarden, wormen of andere schadelijke code verzenden, uploaden of verspreiden;
• de Website of een server, systeem of netwerk dat ermee verbonden is, verstoren, beschadigen, uitschakelen, overbelasten of anderszins aantasten;
• proberen ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot een account, systeem of gegevens;
• robots, spiders, scrapers, crawlers of andere geautomatiseerde middelen gebruiken om zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming toegang te krijgen tot de Website, deze te monitoren, te kopiëren of daaruit gegevens te extraheren;
• zich voor te doen als een persoon of entiteit, of uw band met een persoon of entiteit valselijk te verklaren of anderszins onjuist voor te stellen;
• valse, misleidende of frauduleuze informatie in te dienen;
• spam, phishing, ongevraagde promoties of enige andere ongeoorloofde marketingactiviteit uit te voeren;
• inhoud te uploaden, plaatsen of verzenden die onwettig, lasterlijk, obsceen, beledigend, haatdragend, discriminerend, bedreigend, inbreukmakend op de privacy of anderszins aanstootgevend is; of
• het gebruik en genot van de Website door een andere persoon te beperken, belemmeren of verstoren.

Wij behouden ons het recht voor vermoedelijke schendingen van deze Sectie te onderzoeken en uw gebruik van deze Website of een gerelateerde website te beëindigen wegens schending van een van de verboden vormen van gebruik.

8. Gebruikersbijdragen en ingediende inhoud

Op de Website kunt u mogelijk inhoud plaatsen, uploaden, indienen, verzenden of anderszins beschikbaar stellen, waaronder opmerkingen, beoordelingen, feedback, suggesties, afbeeldingen of ander materiaal (“Gebruikersbijdragen”).
U blijft als enige verantwoordelijk voor uw Gebruikersbijdragen en verklaart en garandeert dat:
• u alle rechten bezit of beheerst die nodig zijn om dergelijke inhoud in te dienen;
• uw Gebruikersbijdragen deze Voorwaarden of toepasselijke wetgeving niet schenden;
• uw Gebruikersbijdragen geen inbreuk maken op intellectuele-eigendomsrechten, privacyrechten, publiciteitsrechten of andere rechten van derden; en
• uw Gebruikersbijdragen niet vals, misleidend, lasterlijk, beledigend of anderszins onwettig zijn.
Door Gebruikersbijdragen in te dienen, verleent u Sigenergy een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije, volledig betaalde, overdraagbare en sublicentieerbare licentie om dergelijke Gebruikersbijdragen te gebruiken, te reproduceren, te hosten, op te slaan, aan te passen, te wijzigen, te publiceren, te vertalen, weer te geven, te verspreiden en anderszins te benutten voor het exploiteren, verbeteren, promoten en aanbieden van de Website en onze bedrijfsactiviteiten, voor zover toegestaan onder toepasselijk recht.

Voor zover maximaal wettelijk toegestaan, zijn wij niet verplicht Gebruikersbijdragen te beoordelen, te controleren of te verwijderen, maar behouden wij ons het recht voor dit op elk moment en om welke reden dan ook te doen, zonder voorafgaande kennisgeving.

9. Vertrouwen op informatie en inhoud van de Website

De inhoud die op de Website wordt aangeboden, is uitsluitend beschikbaar voor algemene informatiedoeleinden. Hoewel wij ernaar streven informatie nauwkeurig en actueel te houden, garanderen wij, voor zover toegestaan onder toepasselijk recht, niet dat inhoud op de Website nauwkeurig, volledig, betrouwbaar of actueel is of vrij is van fouten..
Dit omvat onder meer productbeschrijvingen, specificaties, compatibiliteitsinformatie, technische richtlijnen, prestatiegegevens, schattingen, illustraties, schermafbeeldingen en ander informatief materiaal.
Elk gebruik dat u maakt van de Website of de inhoud ervan is voor eigen risico. De Website kan ook materiaal bevatten dat door derden is verstrekt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, nauwkeurigheid of betrouwbaarheid van materiaal van derden.

Niets op de Website vormt professioneel, juridisch, financieel, technisch of ander advies. U dient waar nodig onafhankelijk advies in te winnen voordat u beslissingen neemt op basis van content op de Website.

10. Links en diensten van derden

De Website kan links bevatten naar websites, platforms, tools of diensten van derden, of u in staat stellen contact te hebben met externe dienstverleners. Dergelijke diensten van derden worden uitsluitend voor uw gemak aangeboden.
Wij beheren, onderschrijven of aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor websites, content, producten of diensten van derden. Uw gebruik van diensten van derden geschiedt volledig op eigen risico en is onderworpen aan de voorwaarden en het privacybeleid van de betreffende derde.

Sigenergy is niet aansprakelijk voor schade, verliezen of problemen die voortvloeien uit of verband houden met uw toegang tot of gebruik van diensten van derden.

11. Privacy

Het verstrekken van persoonsgegevens via of in verband met de Website valt onder ons Privacybeleid. Door de Website te gebruiken erkent u dat u ons Privacybeleid hebt gelezen en begrepen.

Waar van toepassing kunnen bepaalde functies van de Website ook cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken. Meer informatie is beschikbaar in ons Cookiebeleid of in het relevante gedeelte van ons Privacybeleid.

12. Uitsluiting van garanties

Voor zover maximaal toegestaan krachtens toepasselijk recht worden de Website en alle content, materialen, producten, diensten en functionaliteiten die via de Website beschikbaar worden gesteld, aangeboden op basis van “ZOALS HET IS” en “ZOALS BESCHIKBAAR”, zonder enige garantie, expliciet, impliciet, wettelijk of anderszins.
Zonder beperking wijst Sigenergy alle garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, eigendomsrecht, niet-inbreuk, nauwkeurigheid, beschikbaarheid, compatibiliteit, beveiliging en ononderbroken of foutloze werking van de hand, behalve voor zover dergelijke uitsluitingen krachtens toepasselijk recht verboden zijn.
Wij garanderen niet dat:
• de Website altijd beschikbaar, veilig of vrij van onderbrekingen zal zijn;
• gebreken of fouten zullen worden hersteld;
• de Website of de servers die deze beschikbaar stellen vrij zullen zijn van virussen of andere schadelijke componenten; of
• de Website aan uw verwachtingen of vereisten zal voldoen.
In sommige rechtsgebieden zijn bepaalde uitsluitingen van garantie niet toegestaan. In dergelijke gevallen gelden de bovenstaande uitsluitingen slechts voor zover maximaal wettelijk toegestaan.

Sigenergy behoudt zich het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving: (1) de werking van of toegang tot de Website of enig deel daarvan om welke reden dan ook te wijzigen, op te schorten of te beëindigen; (2) de Website of enig deel daarvan te wijzigen of aan te passen; en (3) de werking van de Website of enig deel daarvan te onderbreken voor gepland of ongepland onderhoud, het oplossen van problemen of andere wijzigingen.

13. Gebruik van platforms van derden

Onze website en de hierin aangeboden diensten kunnen functioneren in combinatie met bepaalde e-commerceplatforms van derden (het “Platform van Derden”). Door de Website te gebruiken en via de Website producten of diensten te kopen, erkent u en stemt u ermee in dat sommige functionaliteiten, waaronder betalingsverwerking, orderafhandeling, levering en geschilbeslechting, kunnen worden beheerst door de regels, beleidslijnen en systemen van het Platform van Derden. Voor zover toegestaan op grond van toepasselijk recht, is Sigenergy niet aansprakelijk voor verlies, schade, vertraging of tekortkomingen die voortvloeien uit de werking, beperkingen of fouten van het Platform van Derden. Niets in dit artikel doet afbreuk aan uw wettelijke rechten als consument.

14. Beperking van aansprakelijkheid

Voor consumenten: De aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel 14 zijn uitsluitend van toepassing voor zover toegestaan op grond van dwingendrechtelijke consumentenbeschermingswetgeving. In het bijzonder beperkt niets in dit artikel de aansprakelijkheid van Sigenergy voor: (a) overlijden of lichamelijk letsel als gevolg van nalatigheid van Sigenergy; (b) fraude of frauduleuze misleiding; (c) schending van de wettelijke conformiteitsgarantie op grond van Richtlijn (EU) 2019/771 of gelijkwaardig nationaal recht; of (d) enige andere aansprakelijkheid die op grond van toepasselijk recht niet wettelijk mag worden uitgesloten of beperkt. Voor zover maximaal toegestaan op grond van toepasselijk recht, zijn noch Sigenergy, noch een van haar gelieerde ondernemingen, licentiegevers, dienstverleners, werknemers, bestuurders, functionarissen, vertegenwoordigers, contractanten of gemachtigden aansprakelijk voor indirecte, incidentele, gevolg-, bijzondere, exemplarische of punitieve schade, of voor winstderving, omzetverlies, verlies van zakelijke kansen, verlies van goodwill, gegevensverlies of bedrijfsonderbreking, die voortvloeit uit of verband houdt met:
• uw toegang tot, gebruik van of onmogelijkheid om de Website te gebruiken;
• inhoud die via de Website beschikbaar is;
• producten of diensten die via de Website zijn verkregen;
• onbevoegde toegang tot of gebruik van onze systemen of uw informatie; of
• fouten, omissies, vertragingen, onderbrekingen of tekortkomingen in de uitvoering;
Voor zover wettelijk toegestaan, is de totale aansprakelijkheid van Sigenergy die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of de Website beperkt tot het hoogste van: (a) het bedrag dat u in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de claim via de Website aan Sigenergy heeft betaald, of (b) EUR 100, met dien verstande dat deze beperking niet van toepassing is op claims van consumenten voor zover dit verboden is op grond van dwingendrechtelijke consumentenbeschermingswetgeving.

Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet mag worden uitgesloten of beperkt, waaronder aansprakelijkheid voor fraude, frauduleuze misleiding, overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, of dwingendrechtelijke consumentenrechten op grond van toepasselijk recht.

15. Schadeloosstelling

U stemt ermee in Sigenergy, haar gelieerde ondernemingen, licentiegevers, dienstverleners, functionarissen, bestuurders, werknemers, agenten en vertegenwoordigers te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren tegen en van alle claims, aansprakelijkheden, verliezen, schade, uitspraken, toekenningen, kosten en uitgaven, waaronder redelijke juridische kosten, die voortvloeien uit of verband houden met:
• uw gebruik van de Website;
• uw schending van deze Voorwaarden;
• uw schending van toepasselijke wet- of regelgeving;
• uw inbreuk op rechten van derden; of
• Gebruikersbijdragen of andere inhoud die u via de Website indient of beschikbaar stelt.

Wij behouden ons het recht voor om de exclusieve verdediging en controle op ons te nemen van elke kwestie waarvoor u vrijwaring moet bieden. In dat geval stemt u ermee in volledig mee te werken aan onze verdediging van die kwestie.

16. Overmacht

Sigenergy is niet aansprakelijk voor enige vertraging of tekortkoming in de uitvoering die voortvloeit uit oorzaken buiten onze redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot overmacht, natuurrampen, oorlog, terrorisme, maatschappelijke onrust, overheidsmaatregelen, arbeidsconflicten, epidemieën, pandemieën, storingen in telecommunicatie, stroomuitval, cyberaanvallen, verstoringen in de toeleveringsketen of storingen in systemen of diensten van derden.

Wanneer een dergelijke gebeurtenis zich voordoet, worden onze verplichtingen opgeschort voor de duur van de gebeurtenis en zo snel als redelijkerwijs mogelijk hervat. Wij stellen getroffen klanten zo snel als redelijkerwijs mogelijk op de hoogte. Niets in deze bepaling doet afbreuk aan uw wettelijke consumentenrechten op grond van toepasselijk recht.

17. Opschorting en beëindiging

Wij kunnen uw toegang tot de Website geheel of gedeeltelijk opschorten, beperken of beëindigen, met of zonder kennisgeving, indien:
• u deze Voorwaarden schendt;
• wij van mening zijn dat uw gebruik van de Website een beveiligingsrisico vormt;
• wij hiertoe wettelijk of door een toezichthoudende autoriteit verplicht zijn; of
• opschorting of beëindiging anderszins noodzakelijk is om onze rechten, systemen, gebruikers of zakelijke belangen te beschermen.
U kunt het gebruik van de Website op elk moment staken.

Na beëindiging komen alle rechten die u op grond van deze Voorwaarden zijn verleend onmiddellijk te vervallen en moet u het gebruik van de Website staken. Alle bepalingen van deze Voorwaarden die naar hun aard na beëindiging van kracht moeten blijven, blijven van kracht, waaronder bepalingen met betrekking tot intellectuele eigendom, disclaimers, beperking van aansprakelijkheid, vrijwaring, toepasselijk recht en geschillenbeslechting.

18. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

18.1 Voor consumenten

Op deze Overeenkomst is het recht van Nederland van toepassing. Als u een consument bent die in de Europese Unie woont, profiteert u ook van alle dwingende bepalingen van het recht van uw woonland. Niets in deze Voorwaarden ontneemt u de bescherming die dergelijke dwingende bepalingen bieden.
Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Overeenkomst kan worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van uw woonplaats of aan de bevoegde rechtbanken van Amsterdam, Nederland.

De Europese Commissie biedt een onlineplatform voor geschillenbeslechting (ODR) voor consumenten, beschikbaar via https://ec.europa.eu/consumers/odr. Sigenergy neemt niet deel aan alternatieve procedures voor consumentengeschillen, maar blijft openstaan voor een minnelijke oplossing van door consumenten geuite bezwaren.

18.2 Voor zakelijke klanten (niet-consumenten)

Deze Overeenkomst wordt beheerst door en uitgelegd overeenkomstig het recht van Nederland. Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Overeenkomst wordt voorgelegd aan bindende arbitrage overeenkomstig het Reglement van het Nederlands Arbitrage Instituut (NAI). De plaats van arbitrage is Amsterdam, Nederland. De arbitrage wordt gevoerd voor één arbiter die overeenkomstig het NAI-reglement wordt benoemd. De voertaal van de arbitrage is Engels. De partij die in overwegende mate in het gelijk wordt gesteld, heeft recht op vergoeding van haar redelijke advocaatkosten en kosten. Het arbitraal vonnis is definitief en bindend en kan ten uitvoer worden gelegd bij elke bevoegde rechter.

19. Kennisgevingen

Wij kunnen u op grond van deze Voorwaarden kennisgevingen doen toekomen door deze op de Website te plaatsen, te sturen naar het aan uw account gekoppelde e-mailadres of via andere redelijke middelen.
U bent verantwoordelijk voor het actueel en juist houden van uw contactgegevens, waaronder uw e-mailadres. Kennisgevingen die naar het door u opgegeven e-mailadres worden verzonden, worden geacht te zijn ontvangen op het moment van verzending.

Als u ons een kennisgeving moet sturen, kunt u dit doen via de contactgegevens op de Website of door een e-mail te sturen naar: contact.consumer@sigenergy.com

20. Overige bepalingen

20.1 Overdracht

U mag geen van uw rechten of verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden cederen, overdragen of delegeren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij mogen onze rechten en verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden zonder beperking cederen of overdragen, onder meer in verband met een fusie, overname, bedrijfsreorganisatie of verkoop van activa.

20.2 Geen afstand van recht

Het niet of vertraagd uitoefenen door Sigenergy van enig recht, rechtsmiddel, bevoegdheid of voorrecht uit hoofde van deze Voorwaarden geldt niet als afstand van dat of enig ander recht of rechtsmiddel.

20.3 Scheidbaarheid

Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of onafdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht en wordt de ongeldige bepaling, waar mogelijk, geacht te zijn gewijzigd in de minimaal noodzakelijke mate om deze afdwingbaar te maken.

20.4 Volledige overeenkomst

Deze Voorwaarden vormen, samen met ons Privacybeleid en alle andere beleidsregels of voorwaarden die uitdrukkelijk door verwijzing zijn opgenomen, de volledige overeenkomst tussen u en Sigenergy met betrekking tot uw gebruik van de Website en vervangen alle eerdere of gelijktijdige afspraken, mededelingen en voorstellen, zowel mondeling als schriftelijk, met betrekking tot hetzelfde onderwerp.

20.5 Kopjes

Kopjes van paragrafen dienen uitsluitend ter verduidelijking en zijn niet van invloed op de interpretatie.

20.6 Geen rechten voor derden

Tenzij uitdrukkelijk bepaald in deze Voorwaarden, is niets in deze Voorwaarden bedoeld om rechten of rechtsmiddelen toe te kennen aan andere personen dan u en Sigenergy.